Когда знаменитый “обозреватель Рунета” Артем Майнас разместил в одном из своих постов рекламу программки, предназначенной для распространения спама, я отреагировал на это очень искренне и написал Артему о том, что он не прав. Однако словесные перепалки быстро вылились в тупую матерщину, а падать ниже плинтуса и вставать на один уровень с Майнасом мне не захотелось. Можно сказать, что я вовремя остановился. Потом подумал, и написал письмо в компанию Эскхостинг, клиентом которой является вышеупомянутый блоггер. Я, кстати, тоже пользуюсь услугами этой достойной фирмы.

Текст письма в Эскхостинг:

Здравствуйте!

Письмо будет длинным, однако, надеюсь, у Вас хватит терпения дочитать его до конца.

Меня зовут Александр Захаров, я уже несколько месяцев являюсь пользователем Вашего сервиса (веду блог http://azakharov.ru/), и, нужно сказать, очень доволен качеством предоставляемых услуг и работой службы поддержки.

Впрочем, перейду к сути. Проблема следующая.

На сайте Вашего сервиса опубликовано Сервисное Соглашение (http://www.eskhosting.ru/tos.php). Признаюсь, при заключение договора на предоставлении услуг блогохостинга я не слишком внимательно прочитал этот документ, но сегодня появилось желание изучить его более пристально, чем я и занялся. Обнаружил много интересного и полезного.

Так, например, в разделе 9 “Использование услуг и ресурсов, правила поведения Пользователя и запрещенный контент/действия” данного соглашения указано:

“Все виды услуг, предоставляемые Провайдером, могут использоваться только в законных целях”.

“Пользователь не имеет права пользоваться услугами Провайдера для передачи каких-либо материалов в любой форме, которые носят оскорбительный, противозаконный, клеветнический, угрожающий, вредный, грубый, порнографический или нежелательный характер. Пользователь также не имеет права использовать услуги, предоставляемые Провайдером, для передачи любых материалов, которые могут повлечь за собой совершение уголовного преступления, нарушение гражданских прав других лиц или в том или ином виде нарушение местных, государственных и международных законов и нормативов”.

“Пользователь не имеет права использовать услуги, предоставляемые Провайдером, … для рассылки спама, цепных писем (писем счастья) или любого другого вида навязывания ненужных услуг…”.

31 августа в блоге “обозревателя Рунета” Артема Майнаса (http://tyomma.ru/) появилась публикация “Интервью с создателем скриптов для спама в комментах” (http://tyomma.ru/interview-spam/), в которой Артем, как уже ясно даже из названия заметки, вполне явно рекламирует программное обеспечение, предназначенное для рассылки спама в комментарии блогов.

Не мне судить, нарушает ли Артем Майнас своими действиями условия Сервисного Соглашения, и я прекрасно понимаю, что только Вы, как провайдер, являетесь единоличным арбитром в этом вопросе. И только Вы можете расценить действия пользователя, как нарушающие указанное Соглашение.

Вместе с тем хочу обратить Ваше внимание на тот несомненный факт, что спам, который уже приходит ко мне в блог (а это больше 50% всех комментариев) и в блоги других пользователей Вашего сервиса, занимает значительную часть трафика, что, в свою очередь, приводит к потере денег и, самое главное, к потере времени, которое приходится тратить на вычищение комментариев от мусора. Кто возместит мне эти потери?

Вам, конечно, известно, что в настоящее время Россия занимает второе «почетное» место в мире по количеству разосланного спама. Потери российских компаний от спама в прошлом году достигли невероятной суммы в 500 миллионов долларов. Именно поэтому Россия недавно наконец присоединилась к “Лондонскому плану действий по международному сотрудничеству в области применения законодательства против спама”. И уже на законодательном уровне был признан тот факт, что действия спамеров по распространению информации против воли ее получателей рассматриваются как злоупотребление конституционным правом на свободу слова и распространение информации.

Многие государства уже давно юридически закрепили нелегальность спама. В России 1 июля 2006 года вступила в силу новая редакция Закона “О рекламе”, в статье 18 которого указано: “Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки)”.

Прошу прощения за этот небольшой экскурс по теме правового регулирования вопросов борьбы со спамом. Его целью был не призыв к немедленному прекращению предоставления услуг хостинга Вашему клиенту Артему Майнасу. Я не стремлюсь к этому, а только лишь хочу узнать Ваше мнение по данному вопросу. Если это Вас не затруднит, напишите в мой адрес о вашем отношении к сложившейся ситуации и указанной проблеме – ведь проблема, согласитесь, есть. А я с удовольствием опубликую Ваш ответ в своем блоге.

В заключении хочу отметить еще один интересный факт. В 1999 году общественная организация, объединяющая представителей индустрии связи и активистов интернет-сообщества русскоязычной части Интернет - Открытый форум интернет-сервис-провайдеров, - разработала свод правил поведения пользователей Интернет под названием “Нормы пользования Сетью”.

OFISP-008 с точки зрения российского законодательства является документально зафиксированным обычаем делового оборота. Известен случай, когда в ходе судебного разбирательства одна из сторон ссылалась на OFISP-008, как документально зафиксированный обычай делового оборота. В 2000 году некий Обухов, недовольный тем, что интернет-провайдер МТУ-Интел разорвал с ним контракт на оказание услуг по доступу к Интернет, обжаловал действия последнего в суде.

В ходе судебного разбирательства МТУ-Интел объяснил разрыв контракта тем, что Обухов, пользуясь предоставляемыми услугами по доступу к Интернет, рассылал спам и в качестве обоснования решения о разрыве контракта с Обуховым сослался на положения OFISP-008. Cуд признал доводы МТУ-Интел обоснованными, подтвердив таким образом статус OFISP-008 как документально зафиксированного обычая делового оборота.

Таким образом, нарушая OFISP-008 спамеры нарушают гражданское законодательство Российской Федерации, что дает интернет-провайдерам основание для разрыва договора со спамером на предоставление последнему услуг по доступу к Интернет.

На этом заканчиваю. С нетерпением жду Вашего ответа.

Через несколько дней пришел ответ, подписанный Анной Бердичевской, директором компании.

Текст ответа:

Уважаемый Александр Захаров,

Компания Эскхостинг осуществляя деятельность по предоставлению услуг веб-хостинга, безусловно, руководствуется общепринятыми нормами междунарождного аконодательства, а также законодательства страны официальной регистрации компании
(Республика Кипр) и нормами законодательства США, где физически размещены веб сервера компании.

Принимая во внимание проблему борьбы со спамом нами было разработано оответствующим образом “Соглашение о предоставлении услуг”, в котором ясно указано наше неприемлимое отношение к распространению спама.

Под понятием “Распространение спама” мы принимаем фактическую рассылку спама любым доступным клиенту способом с выделенного IP адреса, закрепленным за клиентом.

В то же время не обратить внимание на Вашу жалобу мы не могли, хотя действие нашего клиента, господина Майнаса, имеют косвенное отношение к рассылке спама, мы их трактуем как содействие в распространении спама.

Господину Майнасу было отправлено официальное уведомление-предупреждение о недопустимости публикации материалов, которые носят рекламный характер по рассылке спама. В ответ на наше уведомление господин Майнас изменил содержание своего поста и
убрал из текста любые слова, которые могут быть трактованы как содействие в распространении спама, рассылок и/или других незаконных действий.

К тексту поста после редактирования у нас претензий быть не может, так как прямая реклама спама отсутствует как и отсутствуют фактически действия клиента по рассылке неавторизованных писем, комментариев в блогах и т.д. Мы также сообщили господину Майнасу, что в случае повторения подобного рода постов по рекламе спама мы будем вынуждены применить санкции в отношение его аккаунта.

Господин Майнас действительно изменил содержание своего поста, убрав из него все упоминания слова “спам” и употребив вместо этого короткого звучного слова интересное словосочетание “умные комментарии”, и сам пост теперь называется не “Интервью с создателем скриптов для спама в комментах”, а “Интервью с веб-разработчиком D@nil’ом”. Как я понял, господин Майнас считает себя большим оригиналом. А по мне так это поступок обиженного нашкодившего мальчика, которого папа на глазах у всего класса отстегал по розовой попке ремешком , и теперь этому мальчонке хочется хоть как-то поднять свой авторитет в глазах окружающих. А коленки-то дрожат и глазки бегают…

Спасибо компании Эскостинг! По-моему, это замечательно, что они так быстро и вполне грамотно отреагировали на происходящее. Достойный поступок.

Артему Майнасу желаю удачи! И рекомендую все-таки не превращать свой блог в помойку или свалку мусора, в которой, кстати, уже завелись D@nil-образные опарыши. Я прекрасно понимаю, что выговор от Эскостинга – это мелочь, но ведь рано или поздно все равно придется отвечать за свои поступки и папин ремешок покажется ерундой по сравнению с тем, что, не дай Бог, произойдет. Расти большой, Артем! Радуй папу и маму!

Постовой:
• “Заказ текста”: услуги копирайтера.
• Химический завод BITUM предлагает водоотталкивающие материалы.
• АртПринт - печать на ткани. Производство флагов, перетяжек, транспарантов, декораций, рекламных сувениров, деталей интерьера.
• Мебель из Малайзии: мягкая мебель, гарнитуры, обеденые группы.
• “Мой стиль” - блог для женщин - все о моде и стиле. Забавный интересный блог на самом деле.

Эта запись была опубликована 09.09.2008в 19:14. В рубриках: Блогосфера, Пруденция. Вы можете следить за ответами к этой записи через RSS 2.0. Вы можете оставить свой комментарий или трекбек со своего сайта.